‘Belangrijk dat er iemand is die vanuit jouw perspectief steunt, de context duidelijk maakt en waar mogelijk relativeert.’
Wim van Lierop

Heeft een familielid, vriend of iemand anders die je kent een zorgmachtiging of crisismaatregel, dan heb je recht op ondersteuning en advies van een familievertrouwenspersoon. Dat staat in de Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg (Wvggz).
Misschien heb je vragen over de zorg voor hem of haar, misschien heb je een klacht of problemen met de behandelaar. In al die gevallen kun je contact opnemen met de familievertrouwenspersoon. Deze persoon denkt mee, geeft informatie en advies, kan bemiddelen tussen jou en de behandelaar of helpen bij een klachtenprocedure.
De familievertrouwenspersoon:
Het contact tussen jou en de familievertrouwenspersoon is vertrouwelijk. De familievertrouwenspersoon schrijft alleen persoonsgegevens op die nodig zijn om jou te kunnen ondersteunen. Niemand mag deze gegevens inzien, behalve de familievertrouwenspersoon en jijzelf.
Familievertrouwenspersonen doen er alles aan om naasten zo goed mogelijk te ondersteunen. Ze zijn in dienst van de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen. Dit betekent dat zij onafhankelijk zijn van de ggz-instelling, de geneesheer-directeur en het behandelteam.
Als naaste heb je geen verwijzing nodig of toestemming van de patiënt of de instelling. En onze ondersteuning aan jou is gratis.
Onze familievertrouwenspersonen zijn werkzaam door het hele land. Ze zijn er niet alleen voor familieleden, maar voor alle naasten van ggz-patiënten. Het maakt niet uit bij welke instelling iemand is opgenomen. Je mag rechtstreeks contact opnemen met de familievertrouwenspersoon als:
Bekijk hier wie onze familievertrouwenspersonen zijn en waar ze werken. Je mag rechtstreeks contact opnemen met een familievertrouwenspersoon.
Weet je niet zeker bij welke familievertrouwenspersoon je terechtkunt, bel dan naar 0900 – 333 2222 (€ 0,10 per minuut) zodat we je kunnen helpen.
Je mag ons ook mailen op vraag@familievertrouwenspersonen.nl. Een familievertrouwenspersoon neemt dan contact met je op.
De familievertrouwenspersoon ondersteunt jou ook als jouw dierbare vrijwillig in behandeling is of begeleid wordt door:
Albert Schweitzer Ziekenhuis |
Altrecht |
Antes (onderdeel Parnassia Groep) |
Arkin |
Breburg |
Brijder (onderdeel Parnassia Groep) |
CTP Veldzicht |
dr. Leo Kannerhuis (onderdeel Parnassia Groep) |
Fivoor |
GGZ Eindhoven |
GGZ Friesland |
GGZ Noord-Holland-Noord |
GGZ Westelijk Noord-Brabant |
HVO-Querido |
Indigo (onderdeel Parnassia Groep) |
i-psy (onderdeel Parnassia Groep) |
Lentis |
Levanto Groep |
Leviaan |
Mondriaan |
Pameijer |
Parnassia (onderdeel Parnassia Groep) |
Reakt (onderdeel Parnassia Groep) |
RIBW Brabant |
RIBW Kennemerland, Amstelland en Meerlanden |
Rivierduinen |
Riwis |
Triora (onderdeel Parnassia Groep) |
UMC Utrecht |
de Viersprong |
Youz (onderdeel Parnassia Groep) |
Zeeuwse Gronden |
Ziekenhuis Rijnstate |